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In tal caso, l’utente sarà contattato dal titolare per essere informato e riceverà il rimborso relativo alla transazione effettuata.
Prezzi
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Fatturazione
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Annullamento ordine
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Spedizione
edizioni standard variano secondo la misura e il peso degli articoli acquistati, il costo della spedizione verrà calcolato dal sistema e sarà visibile nel carrello.
Nella tabella puoi vedere i prezzi secondo gli scaglioni di peso e il relativo servizio usato per la spedizione.
Non effettuiamo spedizioni internazionali.
SPEDIZIONE STANDARD
| Sotto i 100 g | € 4.00 | Posta1* | consegna in 1-2 gg lavorativi |
| Tra 100 e 500g poco ingombranti | € 6.00 | Posta1* | consegna in 1-2 gg lavorativi |
| Sopra i 500g e ingombranti | € 7.00 | Corriere standard | consegna in 4 gg lavorativi |
ALTRE MODALITA’ DI SPEDIZIONE CHE PUOI SCEGLIERE
Se desideri un servizio di spedizione più rapido, durante il check out potrai selezionare “Corriere express” con consegna in 1-2 giorni lavorativi. ATTENZIONE: il servizio express si limita a dei tempi di consegna più veloci, i tempi di produzione dell’articolo non si riducono!
| Corriere express | €10.00 | Corriere express | consegna in 1-2 giorni lavorativi |
I corrieri a cui mi appoggio abitualmente sono SDA e UPS. La spedizione può essere affidata ad altri corrieri senza preavviso.
Se abiti a Bergamo o provincia, avrai la possibilità di selezionare il ritiro presso la nostra sede in via Sabotino 4, Dalmine. Giorno e ora del ritiro verranno concordati tra le parti.
| Ritiro in sede | Gratuito |
Per gli ordini sopra i 60€ è prevista la spedizione gratuita (con servizio di corriere standard). L’opzione dovrà essere selezionata durante il check out.
| Carrello sopra i 60€ | Spedizione gratuita (Corriere standard) |
Gli articoli in pronta consegna sono generalmente spediti entro 3-5 giorni lavorativi, i prodotti personalizzati verranno spediti entro 5/10 giorni lavorativi. I giorni lavorativi non includono i weekend e le vacanze, gli ordini effettuati in tali periodi saranno processati a partire dal primo giorno lavorativo successivo.
Anche se facciamo del nostro meglio per fornire i vostri oggetti nel periodo di tempo previsto, le date di consegna sono indicative e non garantite.
Il titolare non assume alcuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna del prodotto imputabile a cause di forza maggiore quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari eventi che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati.
Il titolare non sarà responsabile nei confronti di alcuna parte o di terzi in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto.
Diritto di recesso
L’Utente che riveste la qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro il termine di 5 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto.
Per esercitare tale diritto, l’utente dovrà inviare al titolare una mail all’indirizzo tomasoni.mara@gmail.com, entro 5 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del Prodotto.
La comunicazione di recesso dell’utente deve contenere una dichiarazione scritta della volontà di esercitare il diritto di recesso e deve indicare:
Numero ordine:
Ordinato il:
Prodotto per il quale si intende esercitare il diritto di recesso:
Nome e Cognome:
Indirizzo:
E-mail associata all’account da cui è stato effettuato l’ordine:
L’utente deve restituire i prodotti a proprie spese, e in ogni caso entro il termine di 10 giorni dalla data in cui ha comunicato al titolare la sua decisione di recedere.
L’utente è responsabile dell’Integrità del prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso e dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il prodotto e fare tutto il possibile affinché il prodotto sia restituito integro, non usato o usurato, compreso l’imballo originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente.
Al ricevimento della merce, il titolare provvederà ad esaminare il prodotto per verificare l’integrità e per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Il diritto di recesso decade per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene restituito.
Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:
- Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati; a meno che non si sia verificato un errore da nostra parte
- Prodotti digitali: per il tipo di prodotto, non è previsto nessun rimborso una volta concluso l’ordine.
In caso di recesso, il titolare rimborserà i pagamenti ricevuti dall’utente, escluse le spese di consegna, entro e non oltre 30 giorni dal giorno in cui l’utente ha comunicato al titolare di voler recedere dal contratto. La modalità di rimborso verrà concordata tra le parti.
Responsabilità e risarcimento
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Forza maggiore
Il Titolare non potrà essere considerato responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni, per circostanze al di fuori del controllo ragionevole del Titolare dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi imprevisti ed imprevedibili e, comunque, indipendenti dalla volontà quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni o ritardi nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti.
L’adempimento delle obbligazioni da parte del Titolare si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano eventi di forza maggiore.
Il Titolare compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di eventi forza maggiore.
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Le presenti Condizioni e tutte le controversie in merito ad esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana e alla competenza esclusiva del tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.
Risoluzione delle controversie online per i consumatori
La Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal Consumatore per risolvere in via non giudiziale la controversia relativa ai contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. La piattaforma è disponibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/